Pensión ISSSTE: ¿tu pago de septiembre no ha llegado? Te decimos qué hacer paso a paso
Llegó el día de pago y la pensión del ISSSTE correspondiente a septiembre, depositada este viernes 29 de agosto, aún no se refleja en tu cuenta. Antes de que la preocupación crezca, es importante que sepas que esto puede ser normal y, en la mayoría de los casos, tiene una solución sencilla. Te explicamos por qué ocurren estos retrasos y qué debes hacer para asegurar tu dinero.
Para miles de jubilados, el depósito puntual de su pensión es fundamental para su tranquilidad financiera. Por eso, ver que el dinero no llega en la fecha esperada puede generar angustia. Sin embargo, existen razones operativas que pueden causar estas demoras y aquí te guiamos para resolverlo.
¿Por qué se retrasa el pago de la pensión?
Aunque el ISSSTE realiza la dispersión de los recursos en la fecha programada, existen factores que pueden influir en el tiempo que tarda el dinero en aparecer en tu cuenta:
- Procesos bancarios internos: Cada banco tiene sus propios tiempos para procesar y reflejar los depósitos masivos. Algunos son inmediatos, mientras que otros pueden tardar varias horas.
- Saturación del sistema: En días de pago, el alto volumen de transacciones puede ralentizar temporalmente el sistema interbancario.
Pensión IMSS Ley 73: 2 formas de aumentar tu pago mensual (y que quizás no conocías)
Guía paso a paso: ¿qué hacer si no has recibido tu pago?
Si ya pasaron varias horas y sigues sin ver tu depósito, sigue estos pasos en orden para solucionar la situación:
- Espera y verifica de nuevo: La recomendación principal es tener paciencia. A menudo, el pago se refleja a lo largo de la tarde o incluso al final del día hábil. Revisa tu saldo nuevamente a través de la app de tu banco o en un cajero automático.
- Contacta a tu banco: Si al finalizar el día viernes el dinero aún no está disponible, el siguiente paso es comunicarte directamente con tu banco. Ellos podrán confirmarte si hay una transferencia del ISSSTE en proceso o si existe algún problema con tu cuenta.
- Comunícate con el ISSSTE: Si tu banco confirma que no ha recibido ninguna orden de depósito, es momento de contactar al ISSSTE. Puedes hacerlo a través de la línea de atención a pensionados en el número 55 4000 1000, marcando la opción 5. Ten a la mano tu CURP e identificación para que puedan darte seguimiento.
- Acude a tu subdelegación: Como último recurso, si el problema persiste, puedes acudir a la Subdelegación de Prestaciones que te corresponde con tu identificación oficial y un estado de cuenta reciente para una aclaración presencial.
Pensión IMSS y Bienestar: ¿recibirás un pago doble en septiembre? Fechas y claves
